Dicen que la gente de informática siempre están de mal humor. Pero veamos quizás algunos de los motivos que pueden influenciar en esta tan frecuente actitud.A continuación unos cuantos casos verídicos de los miles que pasan a diario el personal de Soporte a Usuario (Help Desk) en todo el mundo, en especial con las mujeres.
Suena el teléfono..
Usuaria: No puedo conectarme a Internet, aparece error de clave.
Técnico de Servicio: ¿Está segura de que está utilizando el password correcto?
Usuaria: Sí, estoy segura, ví a mi marido escribirlo.
Técnico de Servicio: ¿Me puede decir cuál era el password?
Usuaria: 5 asteriscos.... PLOP !!! grrrrrr !!!
Suena el teléfono...
Usuaria: Mi teclado no quiere funcionar.
Técnico de Servicio: ¿Está segura de que está conectado?
Usuaria: No lo sé. No alcanzo la parte de atrás.
Técnico de Servicio: Coja el teclado y dé diez pasos hacia atrás.
Usuaria: Ok
Técnico de Servicio: ¿El teclado sigue con usted?
Usuaria: Sí
Técnico de Servicio: Eso significa que el teclado no está conectado ¿Hay algún otro teclado?
Usuaria: Sí, hay otro aquí. Huy,…. ¡¡¡Este sí funciona!!! ....PLOP !!! grrrrr !!!
Suena el teléfono..
Usuaria: No logro encontrar el icono para abrir el Word.
Técnico de Servicio: Mire en el escritorio. ¿Qué ve ahí?
Usuaria: Muchos papeles y mi bolso… PLOP !!! grrrr !!!
Suena el teléfono...
Técnico de Servicio: Buenos días, ¿en qué puedo ayudarle?
Usuaria: Hola, no puedo imprimir.
Técnico de Servicio: Por favor dé clic en ‘inicio’ y…
Usuaria: Escuche, no empiece con tecnicismos, no soy experta en computadoras ¡Coño!
GRRRRRRRRRR !!!!
